Relaunch der Marke Holiday Inn
Holiday Inn, 1952 von Kemmons Wilson mit dem ersten Haus in Memphis gegründet, ist eine der bekanntesten Hotelmarken der Welt mit mehr als 400.000 Zimmern in aktuell 3.125 Hotels sowie 110.000 Zimmern in 942 geplanten Hotels.
Alle Häuser sind gefordert, das Relaunch-Programm zu verwirklichen, um ein zeitgemäßes Image, die Steigerung der Qualität und eine bessere Einheitlichkeit der Marke zu erreichen. Die neuen Markenlogos werden an den Hotels installiert, die das Relauch-Programm erfolgreich realisiert haben. Der neue Markenauftritt soll in allen Holiday Inn Hotels – inklusive der Projekte in Planung – bis Ende 2010 realisiert werden.
Das Holiday Inn Munich - City Centre ist eines der ersten Vorzeige-Hotels im neuen Look.
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Zentrale Elemente des Relaunch-Programms:
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Neues Markenlogo:
Holiday Inn nimmt tief greifende Änderungen an seinem Logo vor – der berühmte Schriftzug wird weiterentwickelt, das charakteristische Grün verstärkt und die derzeitige Schildform aufgehoben. Die Marke wird mehr als 11.000 Symbole weltweit ersetzen, um den frischen, zeitgemäßen Look widerzuspiegeln.
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Neue Zimmer:
Ein Sinn für Komfort und Behaglichkeit bestimmt den Stil der neuen Holiday Inn Zimmer, die frisch und einladend wirken werden – etwa durch Tagesdecken und einem Menü verschiedener Kissen. Auch die Badezimmer bieten neue Annehmlichkeiten wie markeneinheitliche Duschvorhänge und und Duschbrausen für ein belebendes Baderlebnis.
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Warm Welcome:
Ein unverwechselbarer Empfang – mit neuem Lichtkonzept und neuem Rezeptions-Design – wird für ein angenehmes Willkommensgefühl sorgen, allgemein wiedererkennbar und einzigartig für die Marke. Die Gäste erwartet ein interaktiver und effizienter Check-in, der von einem sinnlichen Gesamterlebnis mit ausgewählter Musik und besonderen Düften begleitet wird.
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Neues Serviceversprechen:
Holiday Inn verpflichtet sich zu einem best–in-class Service. Als Teil des Relaunch initiiert die Marke unter dem Titel „Stay Real“ eine neue Servicekultur – mit dem Ziel, dass jeder Gast als Individuum betrachtet und mit dem authentischen Service umsorgt wird, für den die Marke Holiday Inn berühmt ist.
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